Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan abang918

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan abang918.my di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiPrivasi DijagaSokongan Tersedia
abang918 Terma dan Syarat Penggunaan abang918
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi abang918 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di abang918.my. Kami menyasarkan masa tindak balas di bawah lima minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan berkaitan privasi, penutupan akaun, atau pindaan data akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.
Talian Bantuan Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, hubungi talian bantuan kami yang beroperasi tujuh hari seminggu.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Maklumat Anda

abang918 mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian akaun anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki

abang918.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan akaun dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pindaan terma, atau aduan rasmi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung di abang918.my.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar privasi di abang918.my.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Data anda disimpan menggunakan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong untuk memastikan privasi anda terjaga.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan ia akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada terma abang918 dan juga terma pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari.

Jika akaun anda digantung, anda akan menerima notis melalui e-mel berserta sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami untuk semakan semula kes anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di abang918.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.