Rujukan Laman

Bagaimana abang918 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman data…

Data Dilindungi SSLHak Akses PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam DiterimaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

abang918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam log selamat untuk tujuan pengesahan pembayaran dan perlindungan daripada penipuan — bukan

1
untuk dikongsi dengan pengiklan. Data penyemakan imbas seperti jenis peranti dan alamat IP dikumpul secara automatik untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan sesi anda kekal selamat. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh
2
undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama penuh, nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di platform untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Waktu operasi adalah dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari di wilayah yang disokong.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses atau padam data secara terus. Borang ini dihantar terus kepada pegawai privasi kami untuk tindakan segera.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat akaun anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu dihantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda untuk semakan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan dipadam secara automatik selepas notifikasi dihantar kepada anda.

Pegawai Privasi Dilantik

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh platform ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh akaun anda. Semua permintaan ini diproses dalam tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan di wilayah yang disokong. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang tempatan.

Ya, log transaksi disimpan dalam sistem selamat kami untuk tujuan pengesahan pembayaran dan perlindungan penipuan. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga dan hanya boleh diakses oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadam dalam tujuh hari bekerja, kecuali data yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Log masuk dan navigasi ke bahagian Profil Akaun untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon anda secara terus. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Semua data peribadi lain dipadam dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun disahkan oleh pasukan kami.

Bagaimana abang918 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Dilantik

Permintaan Perubahan Data

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi Kami

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah abang918 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan